Agente Contact Center con experiencia en Sector Farmacéutico - Bucaramanga

Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center. Es importante que cumplas con los siguientes requisitos:

Educación: Regente de farmacia, auxiliar de servicios farmacéuticos y/o áreas de la salud.

Experiencia: mayor a 1 año Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado.

Principales Funciones:

1. Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
2. Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas.
3. Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes
4. Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido.
5. Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes.
6. Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.